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Centro Estetico Rovigo – Le Muse

Domande Frequenti

QUALI SONO I VANTAGGI DI CREARE UN ACCOUNT?

Creare un account fornisce numerosi vantaggi, ad esempio ti permette di:

– Salvare gli indirizzi di spedizione e i metodi di pagamento
– Monitorare lo stato del tuo ordine e visualizzare i vecchi ordini
– Riacquistare un prodotto in un solo click
– Iscrizione alla newsletter

COME POSSO CANCELLARE L’ISCRIZIONE?

Se non vuoi più ricevere nostri aggiornamenti, clicca sul link “Cancella l’iscrizione alla newsletter” contenuto nella newsletter. In alternativa, accedi ad “Account” e deseleziona la casella nella sezione “Iscrizione alla newsletter”. Non dimenticare di salvare le modifiche.

COME POSSO REIMPOSTARE LA PASSWORD?

Per cambiare la tua password, accedi ad “Account” > Informazioni di contatto > Cambia password, oppure clicca su “Password dimenticata?” durante il login.

PER POTER EFFETTUARE UN ORDINE DEVO AVERE UN ACCOUNT?

No, puoi effettuare acquisti anche come ospite senza creare un account.

COME POSSO OTTENERE ASSISTENZA PER IL MIO ORDINE ONLINE?

Puoi telefonare al nostro Servizio Clienti al numero +39 0425 422237 oppure contattarci attraverso la nostra pagina Contatti, i nostri operatori saranno lieti di assisterti. Rispondiamo alle tue domande dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 e il Sabato dalle 9 alle 12.

COME POSSO OTTENERE UN RIMBORSO?

In conformità con la nostra Politica di reso, è possibile richiedere un reso per qualunque motivo entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine. Per richiedere un reso, segui questa semplice procedura:
1.Compila il form nella nostra pagina Reso e Recesso, indicando il numero dell’ordine e i prodotti che vuoi restituire
2.Spedisci il reso al seguente indirizzo:

Estetica Le Muse
Via Giuseppe Mazzini, 23, 45100 Rovigo RO (Italia)

PROCEDURA DI RIMBORSO

Il rimborso sarà accreditato per mezzo del metodo di pagamento originario a meno che tu non abbia richiesto espressamente una modalità diversa.

QUANTO CI VORRÀ PER LA CONSEGNA?

I tempi di consegna possono variare da 1 a 7 giorni lavorativi in base al periodo dell’anno, indirizzo del destinatario e problematiche della società di spedizione GLS.